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持續為客戶創造價值——彰顯金鑫恒拓品牌力量

發布:jzjxht 瀏覽:705次

   6月23日上午10點,湖南衡陽華菱鋼管有限公司340分廠Φ42米環形爐爐墻爐頂耐火層出現嚴重脫落現象,被迫停產(該工程非我公司施工),給該公司6月份的生產經營造成很大影響,將面臨巨大經濟損失。

   華菱鋼管公司在緊急情況下出于信任找到我公司薛董事長,請求緊急支援完成搶修任務,熱能工程專業出身的資深窯爐專家薛總深知環形爐搶修時間就是效益,不能有絲毫耽擱,立即組織人員親自參與制定應急搶修方案,安排售后服務人員24小時內就趕到了現場,經過細致的現場勘查和充分交流溝通后,于6月25日21點最終確定了搶修方案??蛻粢螅菏┕ね戤吅?小時脫模,脫模后烘烤30小時投產。


   通常情況下澆注料施工完畢后24小時才能脫模,脫模后需要烘烤15-20天才能投產。為確保以最快速度完成搶修,技術中心徐德亭博士、金權等技術人員立即研究制定新配方,并于26日早上6點組織新配方實驗,確定配方;供應部于25日晚連夜采購新配方所需原料;制造中心于早上8點安排緊急生產;品質管理部安排專人檢測,全程跟蹤生產過程,確保產品各項指標符合要求;營銷中心全力協調配合,至26日中午12點,第一車合格產品已裝車發運,截至27日凌晨2點,155噸貨物已全部發運完畢。

   產品到達現場后,爐窯公司在羅明軍副總經理帶領下立即組織施工,經過加班加點、緊張有序地奮戰,終于在客戶要求的時間內,圓滿完成了此次搶修任務并順利投產。


   此次救急搶修任務難度大,技術要求高,我公司卻在時間極度緊迫的情況下,僅僅用了短短20余小時就圓滿完成了任務,為客戶挽回了經濟損失,創造了金鑫恒拓速度,堪稱樣板工程,書寫了業界傳奇!華菱鋼管公司340分廠相關領導對此次搶修結果非常滿意,對我公司“急用戶之所急,想用戶之所想的服務理念給予了充分肯定和高度贊揚!并對我公司爭分奪秒與時間賽跑,在最短時間內完成搶修恢復正常生產,挽回經濟損失向我公司表示感謝!

   通過本次救急搶修任務,充分展示了公司高水平、高效率以及專業化的生產、服務水平;充分反應了公司各部門快速響應和協調配合的強大執行力;再一次彰顯了金鑫恒拓品牌力量和專業化程度,完美詮釋了公司“專業、專注、持續為客戶創造價值,實現雙贏”的經營理念。



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